◆ご注文について
○パンフレットの記載事項をご確認いただき、ご承諾のうえお申し込みください。
〇加工作業が始まった段階での返却や変更、返金は、お受けできません。押し花・レカンフラワー相互の変更もお受けできません。
○原則として、作り直しには応じられません。なお、本お申込サイトの記載事項をご了承のうえで、お客様側の理由による作り直しを希望される場合は有償となりますので、ご了承願います。また、その場合でも、ご希望内容によっては作り直しに応じられない場合もあります。
○変色防止の特殊技術で仕上げておりますが、直射日光や照明等の近くに長時間さらされることで、退色することがあります。高温多湿での場所の保管も、変色等の原因となりますのでご注意ください。

◆お届けについて
○商品のお届けには、4〜5か月ほどかかります(時期によりお届け期間が異なります)。
〇海外発送はできません。また、レカンフラワーは陸送以外の輸送手段を伴う地域(離島など)への発送はできません
○強い衝撃等でガラスが割れたり、花の一部が落下(レカンフラワーの場合)したりする可能性があります。
〇商品をお受け取りになりましたら、すぐに開梱してご確認ください。お届け後、2週間を過ぎてからの商品に対するご要望につきましては応じられませんので、ご了承願います。

◆仕上がり等について
○ブーケに使用された生花の色や形のイメージと、押し花やレカンフラワーの仕上がりは、必ずしも同じにはなりません。
○花によって、縮んだり、小さくなったりする場合があります。また、種類によって使用できない花があります。
○花や葉に傷みがある場合、傷として残ります。傷んでいる部分をカットして仕上げる場合があります。傷の程度によって花が使用できない場合や、一部替わりの花を使用する場合があります。
○デザイン上や構造上の理由により、ブーケで使用したアクセサリーやリボン等が入れられない場合があります。
○一部のプリザーブドフラワーは、加工ができない場合がございます。また、色が変わる場合があります。
○ブーケより小さなサイズのフレーム・BOXの場合は全体が入りきらないため、コンパクトにアレンジしたり、ブーケの一部のみをデザインしたりします。
○商品に入れる花の輪数や葉の枚数等の指定は、お受けできません。
○商品の種類によっては、アンティーク調やナチュラル感を出すために、フレームや台座などにカスレや線、点などのように見える模様が入っております。

◆【押し花】の花材、デザイン等について
○厚みのある花(ヒマワリ、ガーベラなど)や実、枝、茎、造花、ビーズ等を入れる場合は、台紙にシワが入ります。
○直径5mm以下にスライスできない形や硬さのあるものはお入れできません(5mm以上のビーズ、実、紐、枝、造花など)
○リボンの曲線は、折れた感じに仕上がります。
○ペッパーベリーや、既にドライフラワーに近い状態になっている花材は、制作の過程で、ひび割れなどを生じる場合があります。

◆押し花ではお受けできない花材
○プルメリア
○皮のやわらかい実(ブラックベリー、ラズベリーなど)
○プリザーブドフラワーの一部の種類
○モクレン
○サンキライ(割れやすく、砕けやすい)
○固さのある太い枝、松ぼっくりなど

◆【レカンフラワー】の花材、デザイン等について
○生花の大きさにより、対応できる商品のタイプが限られます。
1.コラム、ドームタイプについて
☆大きな花材は、入れられません。入れられるのは、直径6cm以下の花材になります(とくにユリ、キングプロテア、ユーチャリス、ダリア、カトレア、シャクヤク、コチョウラン、ヒマワリ、アマリリス、カラー、アンスリウム、大輪系のバラやガーベラなど)。
○ティアラドーム3個組の場合、1つのブーケで花が足りない場合はお受けできません。
2.SCタイプについて
○バッグ型、ハート型、花冠以外の型のブーケは、すべてラウンド型のデザインになります。
3.RCタイプについて
○長さのあるブーケ(キャスケード型、クラッチ型など)や付属品を入れる場合は、RCタイプがおすすめです。
4.敷き詰めデザインについて
○赤いバラのみの場合は、全体的に色が暗く見えるためお受けできません。会場装花や花束がおすすめです。
5.ブルーミングボトルについて
☆大きな花材は、入れられません。入れられるのは、直径6cm以下の小花系のみになります
○お花が足りない場合は、リボンやラッピング、フェザー等をお入れすることがございます。
〇赤いバラのみは、全体的に色が暗く見えるためおすすめいたしません。
〇商品の構造上、花びらのかけらが落ちる場合がございます。ご了承ください。

◆レカンフラワーではお受けできない花材
○ハーブの葉:ゼラニウム、ミントなど
○多肉系の葉:エケベリア、セダム、ポトスなど
○プルメリア
○茎が細く折れやすいもの:スズラン、ヒヤシンス、ライラックなど
○皮のやわらかい実(ブラックベリー、ラズベリーなど)